Question 1

Accesorios: ¿Por qué tengo que proporcionar mis informaciones de contacto cuando compro accesorios de Whirlpool.es?

Accepted Answer

Nosotros necesitamos tus informaciones de contacto para poder procesar tu pedido: enviar los accesorios y contactarte, si necesario.

Question 2

Accesorios: ¿Cuál es la diferencia entre las microondas Crisp y las otras microondas?

Accepted Answer

La función Crisp utiliza tres fuentes de calor al mismo tiempo. Esto te permite utilizar el plato especial Crisp que mantiene la temperatura a 210º C , la temperatura ideal para resultados sabrosos y crujientes. Puedes dorar las salchichas, dejar crujiente el bacon, cocinar perfectamente las pizzas y también freir los huevos. Descubre los Accesorios Whirlpool y consigue todos los accesorios ideales para tu microondas.

Question 3

Accesorios: ¿Cuando utilizo mi lavadora, cuánto detergente tendría que usar?

Accepted Answer

Esto depende del tipo de agua y del nivel de suciedad en tus prendas. Agua más suave requiere un poco menos de detergente—cuanto más sucia esté la ropa, mayor será la cantidad de detergente. Mira la instrucciones on en paquete del detergente par específicas instrucciones. Si al final del ciclo se queda demasiado jabón, está utilizando demasiado detergente. Descubre el mejor detergente entre los accesorio Whirlpool.

Question 4

Accesorios: ¿Cómo puedo eliminar los malos olores en mi frigorífico?

Accepted Answer

Limpia el interior con un detergente suave. Descubre los Accesorios Whirlpool y encuentra los productos para el cuidado ideal de tu frigorífico.

Question 5

Accesorios: ¿Cuál es la mejor manera de limpiar mi refrigerador?

Accepted Answer

Limpiar los compartimentos del frigorífico y del congelador a la misma vez una vez al mes removiendo de inmediato los derrames reduce la formación de malos olores. Para limpiar de forma segura y eficaz: Desenchufa el refrigerador o desconecta la corriente eléctrica; Saca todas las partes removibles del interior. Limpia a mano, aclara y seca las partes removibles y las superficies del interior, utilizando una esponja limpia o un paño suave y un detergente no agresivo con agua caliente. Haz clic aquí para acceder a los Accesorios Whirlpool y descubre los accesorios y los detergentes ideales para tu frigorífico y congelador.

Question 6

Accesorios: ¿Cómo limpio el cristal de mi horno?

Accepted Answer

Utiliza limpiadores de cristal y paños suaves o esponjas. Aplica el limpiador de cristal al paño/esponja, no lo apliques directamente. Evita utilizar limpiadores agresivos, esponjas metalicas,pañuelos de papel y los otros productos que podrían dañar el cristal. Algunos pañuelos de papel podrían dañar la superficies, así que verifica antes de usar. Descubre los productos para el cuidado ideal de tu horno entre los Accesorios Whirlpool.

Question 7

Accesorios: La luz roja del filtro en el dispensador está encendida. ¿Cómo tendría que funcionar la luz?

Accepted Answer

Tu filtro de agua durará 6 meses. Cuando el filtro llegue al 90% de su vida, el indicador cambia de verde a naranja y después a rojo al final. Cuando se cambia el filtro, hay que apretar el botón de ''Reinicio'' más de 3 segundos, y se pondrá verde. Visita la página web Whirlpool.es para ver todos los accesorios y descubrir nuestros filtros de agua disponibles.

Question 8

Accesorios: ¿Qué tipo de productos de limpoieza tengo que evitar usar cuando limpio la superficies en acero inoxidable?

Accepted Answer

Por favor evita usar esponjas de fibra metálica, limpiadores abrasivos, cremas pulidoras, detergentes agresivos y otros productos que podrían dañar y rayar la superficie.

Question 9

Accesorios: Tengo que descongelar el congelador más veces de las que están indicadas en el manual de instrucciones. ¿Cuál podría ser el motivo?

Accepted Answer

La junta de la puerta podría estar desgastado. Intenta esto: cierra la puerta de tu congelador, pero introduce una hoja de papel entre la junta y el cuerpo del congelador. Si puedes sacar el papel fácilmente, es probable que el sello esté desgastado. Para resolver este problema, encuentra el artículo perfecto entre los accesorios Whirlpool.

Question 10

Accesorios: ¿Cómo compro los accesorios en este sitio web?

Accepted Answer

Puedes comprar cualquier nuestro accesorio entre nuestra amplía gama simplemente haciendo clic en Comprar ACCESORIOS. Aquí puedes descubrir nuestros productos, y una vez que hayas encontrado lo que estabas buscando, simplemente haz clic en Añade a la Cesta. No estás obligado a abrir una cuenta con nosotros, si prefieres no hacerlo. Una vez que tengamos tu información de contacto, puedes seleccionar el método de envío que prefieras, introduce y confirma tus detalles de pago con tarjeta y finaliza tu pedido. Recibirás una Email de confirmación con el recibo de tu compra.

Question 11

Accesorios: ¿Cómo tengo que limpiar y cuidar de mis superficies en acero inoxidable?

Accepted Answer

Utiliza limpiadores para acero inoxidable y paños suaves o esponjas. Aclara con agua limpia y un paño suave sin pelucas. Utiliza el vinagre para los puntos de difícil acceso. Consigue los mejores resultados con los productos más adecuados. Visita nuestra página web y descubre todos nuestros accesorios recomendados.

Question 12

Accesorios: ¿Por qué algunos distribuidores de ropa recomiendan lavar la ropa al revés?

Accepted Answer

Dar la vuelta a la ropa no afecta el rendimiento del lavado, pero puede ayudar a prolongar la vida de tus prendas (especialmente las de colores). Otra ventaja es que previene la formación de bolas de pelusa en las prendas de algodón. Descubre la amplía gama de accesorios y detergentes Whirlpool y encuentra los más adecuados para ti.

Question 13

Accesorios: ¿Necesito filtros especiales para las campanas de circulación?

Accepted Answer

Si, necesitas un filtro especial para grasa y olor. Este suele ser un cartucho lleno de granos y particulas de carbono. Es muy importante que el filtro sea sostituido regularmente. Mira en tu manual de instrucciones. Visita nuestra página web, descubre los mejores accesorios y solicita un filtro con sólo uno clic.

Question 14

Registración del producto: ¿Cuáles son las ventajas de registrar mi electrodoméstico Whirlpool?

Accepted Answer

Puedes registrar tu electrodoméstico Whirlpool con nosotros sin tener en cuenta el lugar de la compra. La Registración de producto nos permite contactarte, si necesario, y nos ayuda a proporcionar un servicio rápido y eficiente, si necesitaras nuestra ayuda y soporte.

Question 15

Compra: ¿Los precios incluyen IVA?

Accepted Answer

Lo que vés es los que pagas: todos los precios que ves en nuestra página web están con IVA incluido. En los pedidos con compras superiores a los 20 euros también el envío es gratuito. Pra las entregas a domicilio y la recojida de productos obsoletos, ver los detalles.

Question 16

Registración del producto: ¿Cómo registro mi electrodoméstico Whirlpool?

Accepted Answer

Puedes registrar tu electrodoméstico Whirlpool a través de nuestra página web, haciendo clic en el enlace debajo. De manera alternativa se puede llamar también a nuestro Servicio Clientes 902203204 . Necesitrás disponer del modelo del electrodómestico y el número de serie (como mostrado en la tarjeta de registración de producto). Necesitaremos saber también el día de la compra y un precio aproximado.

Question 17

Compra: ¿Cómo puedo comprar accesorios en esta página web?

Accepted Answer

Puedes comprar cualquier accesorio de nuestra amplía gama simplemente visitando la parte de ACCESORIOS. Aquí puedes descubrir todos nuestros productos, y una vez que hayas encontrado lo que estabas buscando, haz clic en AÑADIR A LA CESTA. Cuando hayas terminado la compra, haz clic en Carrito de compra para finalizar el pago.

Question 18

Compra: ¿Qué es la política de devoluciones de la Empresa?

Accepted Answer

Como consumidor, usted tiene el derecho a retractarse de la compra de un artículo de acuerdo con la ley local y europea dentro de los 14 días después de la fecha de entrega del artículo.Para ejercer su derecho de desistimiento debe devolver el artículo en la misma condición en que fue entregado a usted en el plazo anteriormente mencionado de 14 días y nosotros nos encargaremos de recoger y volver a empaquetar el producto en el embalaje dedicado. Por favor, tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de devolución del artículo.
Por favor envíe cualquier solicitud de retractación, con sus datos, a la siguiente dirección:
European Home Appliances Spain S.A. - Devoluciones
Avinguda dels Vents 9- 13 (edificio Blurbis) escalera A, 2ª planta - 08917 BADALONA
CR9 4RY Email: devoluciones_ES@europeanappliances.com

Question 19

Compra: ¿Cómo puedo comprar un artículo que no está en almacén o ''Temporalmente no disponible''?

Accepted Answer

Puedes llamar nuestro servicio clientes para descubrir cuando el producto será disponible o si tenemos algún producto similar.

Question 20

Cuidado del electrodoméstico: ¿Qué tipo de productos tengo que evitar de usar cuando limpio la superficies en acero inoxidable?

Accepted Answer

Por favor evita usar esponjas de fibra metálica, limpiadores abrasivos, cremas pulidoras, detergentes agresivos y otros productos que podrían dañar y rayar la superficie.

Question 21

Cuidado del electrodoméstico: Hay agua en el fondo de los refrigeradores con descongelación automática. ¿Cuál es la razón?

Accepted Answer

Es probable que el tubo de drenaje en la parte trasera esté bloqueadon por culpa de la erosión. Esto significa agua descongelada circule en el cabinet.

Question 22

Cuidado del electrodoméstico: La temperatura en el interior del electrodoméstico es demasiado fría/caliente. ¿Cuáles son los correctos niveles de temperatura?

Accepted Answer

La temperatura ideal en el centro de los cabinets tendría que ser: Frigorífico +3,5ºC Chiller 0°C Freezer *** -18°C Freezer * -6°C Freezer ** -12°C Freezer **** -24°C (Utilizando la función Fast Freeze de congelamiento ultra-rápido.)

Question 23

Cuidado del electrodoméstico: ¿Puedo colocar una secadora encima de mi lavadora?

Accepted Answer

La lavadora tendría que ser colocada en el suelo, siendo la más pesada. La mayoría de los electrodomésticos de la misma marca pueden ser apilados. Tendrás que utilizar un accesorio de anclaje para prevenir que la secadora caiga cuando la lavadora esté funcionando. Si quieres apilar dos máquinas de diferentes marcas pregunta a tu vendedor

Question 24

Cuidado del electrodoméstico: ¿Qué tipo de utensilios de cocina puedo utilizar en mi microondas?

Accepted Answer

Por favor consulta las instrucciones del fabricante cuando estés usando: papel de aluminio, metal, envolturas de plástico, bolsas, cubietas, vajillas, containers, cerámica, arcilla, porcelana, servilletas.. Es seguro usar papel de cera, cerámica y cristal.

Question 25

Cuidado del electrodoméstico: ¿Por qué no puedo utilizar objetos de metal en el microondas?

Accepted Answer

La radiaciones de las microondas no pueden atravesar el metal, que hace de espejo. Si demasiadas radiaciones son dirigidas a un único punto, esto podría causar chispas y probablemente dañar tu microondas.

Question 26

Cuidado del electrodoméstico: ¿Qué tipo de productos de limpieza tengo que evitar usar cuando limpio mi refrigerador?

Accepted Answer

Por favor evita usar esponjas de fibra metálica, limpiadores abrasivos, cremas pulidoras, detergentes agresivos y otros productos que podrían dañar y rayar la superficie (ej. líquidos inflamables,productos que contienen petróleo, ecc.)

Question 27

Cuidado del electrodoméstico: ¿Cómo puedo eliminar los malos olores en mi frigorífico?

Accepted Answer

Limpia el interior con un detergente suave. Descubre los Accesorios Whirlpool y encuentra los productos para el cuidado ideal de tu frigorífico.

Question 28

Cuidado del electrodoméstico: ¿Cuál es la mejor manera de limpiar mi refrigerador?

Accepted Answer

Limpiar los compartimentos del frigorífico y del congelador a la misma vez una vez al mes removiendo de inmediato los derrames reduce la formación de malos olores. Para limpiar de forma segura y eficaz: Desenchufa el refrigerador o desconecta la corriente eléctrica; Saca todas las partes removibles del interior. Limpia a mano, aclara y seca las partes removibles y las superficies del interior, utilizando una esponja limpia o un paño suave y un detergente no agresivo con agua caliente. Haz clic aquí para acceder a los Accesorios Whirlpool y descubre los accesorios y los detergentes ideales para tu frigorífico y congelador.

Question 29

Cuidado del electrodoméstico: ¿Cómo limpio el cristal de mi horno?

Accepted Answer

Utiliza limpiadores de cristal y paños suaves o esponjas. Aplica el limpiador de cristal al paño/esponja, no lo apliques directamente. Evita utilizar limpiadores agresivos, esponjas metalicas, pañuelos de papel y los otros productos que podrían dañar el cristal. Algunos pañuelos de papel podrían dañar la superficies, así que verifica antes de usar. Descubre los productos para el cuidado ideal de tu horno entre los Accesorios Whirlpool.

Question 30

Cuidado del electrodoméstico: Los quemadores de la placa están descoloridos y con manchas. ¿Cómo puedo limpiarlos?

Accepted Answer

La mejor manera sería con limpiadores para el acero inox (Solvol Autosol). Lo importante durante la limpieza es que no se tapen y no se bloqueen los agujeros y los huecos de los quemadoes.

Question 31

Cuidado del electrodoméstico: ¿Cómo tengo que limpiar y cuidar de mis superficies en acero inoxidable?

Accepted Answer

Utiliza detergentes líquidos o productos de limpieza de uso general. Aclara con agua limpia y un paño suave sin pelucas. Utiliza el vinagre para los puntos de difícil acceso. Consigue los mejores resultados con los productos más adecuados. Visita nuestra página web y descubre todos nuestros accesorios recomendados para el cuidado y la conservación de tus electrodomésticos.

Question 32

Cuidado del electrodoméstico: El borde cromado alrededor de la sólida placa calefactora se ha descolorido. ¿Es normal?

Accepted Answer

El borde está hecho en acero inoxidable para prevenir la oxidación. Los cambios de color debidos a las altas temperaturas de la placa son perfectamente normales.

Question 33

Ideas y Consejos: ¿Las placas de inducción requieren una específica sartén?

Accepted Answer

Puedes entender si una sartén sea adecuada utilizando un simple imán. Si se pega a la base, la sartén es adecuada para las placas de inducción.

Question 34

Ideas y Consejos: Si tengo una placa de 68 cm. ¿Necesito una campana de 90 cm de ancho?

Accepted Answer

No, simplemente sigue las instrucciones y coloca la campana a la correcta distancia de la placa.

Question 35

Ideas y Consejos: ¿Cuál es la distancia mínima necesaria entre la placa y la campana?

Accepted Answer

Par una encimera de gas Whirlpool con menos de 7500W de potencia, la distancia mínima es 65cm. Para las encimeras con más de 7500W la distancia mínima es de 75cm. Las encimeras eléctricas tienes que estar a unos 65cm de distancia.

Question 36

Ideas y Consejos: ¿Puedo usar mi encimera de gas si noy corriente eléctrica?

Accepted Answer

En caso de un corte de electricidad prolongado, los quemadores superficiales pueden ser prendidos manualmente. Sujeta una cerilla prendida cerca del quemador y gira el mando con cuidado para que salga el gas

Question 37

Ideas y Consejos: Cuando uso mi lavadora, ¿cuánto detergente tendría que usar?

Accepted Answer

Esto depende de la dureza del agua,del nivel de suciedad en tus prendas y del tipo de detergente. El agua blando requiere un poco menos de detergente—cuanto más sucia esté la ropa, mayor será la cantidad de detergente. Mira la instrucciones on en paquete del detergente par específicas instrucciones. Si al final del ciclo se queda demasiado jabón, está utilizando demasiado detergente. Descubre el mejor detergente entre los accesorio Whirlpool.

Question 38

Ideas y Consejos: ¿Puedo utilizar el sal de cocina también para mis lavavajillas?

Accepted Answer

El sal de cocina generlmente contiene productos que podrían dañar tu lavavajillas.

Question 39

Ideas y Consejos: ¿Es necesario usar un enjuagador en mi lavavajillas?

Accepted Answer

Nosotros recomendamos usar un dosificador. El abrillantador es esencial para un acción de secado eficaz. Asegurate de llenar el dosificador antes de usar tu nuevo lavavajillas.

Question 40

Ideas y Consejos: ¿Las campanas de extracción pueden ser ventilados desde la parte trasera?

Accepted Answer

Sólo las campanas de pared pueden ser ventiladas desde la parte trasera.

Question 41

Ideas y Consejos: He cocinado un pescado con mi microondas.¿Cómo puedo eliminar los malos olores?

Accepted Answer

Calienta una taza de agua con una gotas de jugo de limón durante un minuto. Esto ayudará a remover los malos olores de tu microondas.

Question 42

Ideas y Consejos: ¿Cuándo tengo que añadir el abrillantador al dosificador del lavavajillas?

Accepted Answer

El indicador LED se iluminará cuando el abrillantador sea necesario. El abrillantador facilita el proceso de secado y además evita que la cristalería luzca turbia.

Question 43

Ideas y Consejos: ¿Cuál es la diferencia entre una secadora de condensación y una ventilada?

Accepted Answer

Las secadoras ventiladas están equipadas con un kit de ventilación que saca afuera el aire por un tubo. Las secadoras de condensación en cambio son ideales para pisos y apartamentos, porque convierten el vapor en agua y lo recojen en un depósito. Por esto las secadoras de condensación no necesitan un conducto para la ventilación y pueden ser colocadas en cualquier habitación.

Question 44

Ideas y Consejos: ¿Cuánto detergente tengo que utilizar en mi lavavajillas?

Accepted Answer

Esto depende de la dureza del agua,del nivel de suciedad en tus prendas y del tipo de detergente. El agua blando requiere un poco menos de detergente—cuanto más sucia esté la ropa, mayor será la cantidad de detergente. Mira la instrucciones on en paquete del detergente par específicas instrucciones. Si al final del ciclo se queda demasiado jabón, está utilizando demasiado detergente. Descubre el mejor detergente entre los accesorio Whirlpool.

Question 45

Ideas y Consejos: ¿Qué puedo hacer para conservar mi comida durante un corte de energía eléctrica?

Accepted Answer

Si se produce un corte de energía eléctrica en tu casa, la cantidad de tiempo que tu congelador se queda frio puede variar. Un congelador lleno aguantará más tiempo que uno parcialmente lleno, y un congelador lleno de carne más que uno con comidas ya listas. Para mantener bajas temperaturas el más tiempo posible, deja la puerta de congelador cerrada. Si el congelador no está lleno, puedes utilizar un periódico para aislar el producto.

Question 46

Ideas y Consejos: ¿Necesito filtros especiales para una campana de circulación?

Accepted Answer

Si, necesitas un filtro especial para la grasa y los malor olores. Este suele ser un cartucho lleno de gránulos de carbón que absorben el olor. Es importante que el filtro sea sostituido con con regularidad. Para eso, mira tu manual de instrucciones. Para eso visita nuestra Tienda de Accesorios Whirlpool, y con sólo un clic ordena el filtro que necesites.

Question 47

Ideas y Consejos: ¿Qué es lo que causa esas bolas de pelucas en algunas prendas?

Accepted Answer

Muchas prendas sintéticas sueltan pequeñas fibras que se amontonan y se pegan a la ropa. Remueve esta pelusas con un aparato, disponible en la mayoría de los grandes almacenes. Sobrecargar tu lavadora podría causar la formación de pelusa.

Question 48

Ideas y Consejos: No puedo instalar un conducto externo para mi campana. ¿Es la recirculación una buena idea?

Accepted Answer

Si. Todas las campanas Whirlpool pueden ser de extracción o de recirculación. La recirculación remueve los malos olores y la grasa de el aire que pasa a través de la campana, y luego regresa el aire filtrado en la cocina. No reduce la humedad del aire, asi que los niveles de humedad podrían aumentar. No conectes una campana sin motor a un sistema central de ventilación.

Question 49

Ideas y Consejos: ¿Cuándo es necesario el programa de pre-lavado con mi lavadora?

Accepted Answer

Sólo cuando tus prendas están muy sucias.

Question 50

Ideas y Consejos: ¿Es mejor utilizar productos 4 en 1 que detergentes individuales, sal y abrillantadores?

Accepted Answer

Utilizar detergentes individuales, sal y abrillantadores te permite adecuar la mezcla al tipo de agua de tu zona y al número de platos que tienes que limpiar. 4 en 1, u otros productos ofrecen muchos beneficios y ventajas.

Question 51

Ideas y Consejos: ¿Las placas Whirlpool pueden ser utilizadas con el gas GLP?

Accepted Answer

Si, kits de conversión para GLP son disponibles para todas las placas Whirlpool.

Preguntas Más Frecuentes